Depois de criar sua conta PLAUD e efetuar login com sucesso, siga estas etapas para vincular seu dispositivo:
1. Pressione até que a luz branca pisque, indicando que o NotePin está pronto para conexão.
2. Abra o aplicativo PLAUD e siga as instruções na tela para concluir o processo de vinculação.
1. Pressione brevemente o botão Record. Quando uma luz branca acender, seu dispositivo estará pronto para se conectar ao aplicativo PLAUD.
2. Clique em “+ Conectar” no canto superior esquerdo e siga as instruções para vincular seu dispositivo.
Pressione o centro do dispositivo até sentir uma vibração para iniciar a gravação. Para parar a gravação, você só precisa pressionar o centro do dispositivo novamente até sentir duas vibrações.
Gravação de notas
Para iniciar uma gravação de nota:
1. Alterne o botão de gravação para o modo Gravação de notas.
2. Pressione longamente o botão Gravar e segure-o por 1 segundo até sentir 1 vibração, indicando que a gravação começou.
3. Pressione longamente o botão Gravar e segure-o por 1 segundo até sentir 2 vibrações, indicando que a gravação terminou.
Gravação de chamadas telefônicas
Para iniciar uma gravação de chamada telefônica:
1. Alterne o botão de gravação para o modo de gravação de chamadas telefônicas .
2. Pressione longamente o botão Gravar e segure-o por 1 segundo até sentir 1 vibração, indicando que a gravação começou.
3. Pressione longamente o botão Gravar e segure-o por 1 segundo até sentir 2 vibrações, indicando que a gravação terminou.
Parte traseira do MagSafe: Encaixe a capa MagSafe diretamente na parte traseira do MagSafe.
Parte traseira não MagSafe: Remova o suporte de plástico no MagSafe Ring. Em seguida, cole o MagSafe Ring na parte traseira não MagSafe para habilitar o recurso MagSafe.
Após terminar a gravação, o áudio será salvo no seu dispositivo automaticamente.
Para fazer uma transcrição:
1. Conecte seu dispositivo PLAUD ao APLICATIVO PLAUD.
2. Seus arquivos de áudio serão enviados automaticamente após uma conexão bem-sucedida.
3. Clique em “Gerar” para gerar a transcrição.
1. Após a conclusão da transcrição, o resumo e o mapa mental são gerados automaticamente.
2. O aplicativo PLAUD gera automaticamente mapas mentais com base no seu resumo, melhorando sua compreensão visual.
Se você quiser compartilhar os arquivos com outras pessoas, você só precisa compartilhar o link diretamente.
O link irá expirar em 7 dias.
Ao exportar áudios, transcrições, resumos e mapas mentais, há vários formatos que você pode escolher:
Para desconectar o dispositivo PLAUD com o aplicativo PLAUD:
1. Vá para a página “Eu” no aplicativo.
2. Acesse “ Meu dispositivo PLAUD ” — “ Ver mais detalhes ”.
3. Role a tela para baixo para chegar ao final.
4. Selecione ” Desconectar “.
Para desvincular o dispositivo PLAUD da sua conta:
1. Vá para a página ” Eu ” no aplicativo.
2. Acesse “ Meu dispositivo PLAUD ” — “ Ver mais detalhes ”.
4. Selecione ” Redefinir ” — ” Desvincular e apagar …”
Observação: a desvinculação restaurará todas as configurações aos padrões originais e as desvinculará da sua conta.
O PLAUD permite que você altere o nome do dispositivo/Bluetooth para facilitar o reconhecimento; o nome Bluetooth mais longo pode ter até 26 palavras.
1. Vá para a página ” Eu ” do aplicativo.
2. Acesse ” Meu dispositivo PLAUD “.
3. Clique em ” Ver mais detalhes “.
4. Navegue até ” GERAL ” e modifique o ” Nome “.
Nota: Alterar o nome do dispositivo PLAUD acionará uma reinicialização automática para atualizar o novo nome. Durante esse processo, haverá uma breve desconexão.
O dispositivo PLAUD pode ser usado de forma independente, sem uma conexão constante com o aplicativo. Basta pressionar o botão Record no dispositivo para começar a gravar. Mais tarde, você pode conectar o dispositivo ao aplicativo PLAUD para transferir as gravações.
Redefinir as configurações do dispositivo PLAUD restaurará todas as configurações para seus padrões originais.
Siga estas etapas para restaurar as configurações no seu dispositivo:
1. Vá para a página ” Eu ” do aplicativo.
2. Acesse ” Meu dispositivo PLAUD ” — ” Ver mais detalhes “.
3. Role a página até o final.
4. Selecione ” Redefinir ” — ” Redefinir PLAUD….. “.
Mic Gain refere-se ao grau de amplificação do sinal durante o processo de conversão de ondas sonoras em sinais elétricos. Ganho excessivo pode causar distorção, ruído ou eco, enquanto ganho insuficiente pode resultar em som de gravação fraco.
O intervalo para a configuração Mic Gain é de 0-30 dB. Ajuste o parâmetro na página Mic Gain de acordo com suas necessidades. Siga estas etapas para ajustar o Mic Gain no seu dispositivo:
1. Vá para a página ” Eu ” do aplicativo.
2. Acesse ” Meu dispositivo PLAUD “.
3. Clique em ” Ver mais detalhes “.
4. Navegue até ” CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS DE GRAVAÇÃO “.
5. Ajuste o parâmetro ” Ganho do microfone “.
O ganho do VCS só pode mudar quando o dispositivo é alternado para o modo de chamada telefônica. Ele se refere à sensibilidade da captura de voz durante o modo de chamada telefônica. Quanto maior o ganho, mais alta a voz da outra parte será gravada durante a chamada. Ajuste-o de acordo com o volume do telefone e da chamada para diferentes dispositivos.
A configuração do ganho do VCS fornece 3 modos — baixo, médio e alto. Você pode ajustar os parâmetros na página do ganho do VCS de acordo com suas necessidades.
Siga estas etapas para ajustar o ganho do VCS em seu dispositivo:
1. Vá para a página ” Eu ” do aplicativo.
2. Acesse ” Meu dispositivo PLAUD “.
3. Clique em ” Ver mais detalhes “.
4. Navegue até ” CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS DE GRAVAÇÃO “.
5. Ajuste o parâmetro ” VCS Gain “.
1. Hardware
Os clientes do dispositivo PLAUD desfrutam de um serviço de garantia de 12 meses a partir da data da compra. Para aproveitar o serviço de garantia, os clientes devem fornecer um número de série de dispositivo válido.
O serviço de garantia se aplica se:
2. Assinatura Anual e Cota de Transcrição
Se você comprou uma Assinatura Anual ou uma Cota de Transcrição da plaud.ai , mas não a usou ou ativou, você tem direito a um reembolso total dentro de 30 dias da data da compra. Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente enviando uma solicitação com os detalhes do seu pedido. Os reembolsos são processados dentro de 5 a 10 dias úteis após a aprovação. Produtos ativados ou usados não são elegíveis para reembolsos.
3. Acessórios
A PLAUD aceita todas as devoluções de acessórios não utilizados dentro de 30 dias da entrega.
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente enviando uma solicitação com o número do seu pedido.
Não, minutos de transcrição não utilizados não são acumulados. Seus minutos de transcrição serão zerados todo mês.
A PLAUD fornece aos usuários 300 minutos de serviço de transcrição gratuito a cada mês como um benefício complementar com sua compra. Este serviço é oferecido como um gesto de agradecimento ao suporte dos clientes, e atualmente não há uma data de expiração específica para este serviço. Se houver alguma alteração nesta oferta no futuro, nós o notificaremos com antecedência por meio de nosso site oficial ( https://www.plaud.ai/ ) e suas informações de contato registradas.
Depois que seus 300 minutos gratuitos forem usados, você precisará esperar pela próxima redefinição. Como alternativa, você pode fazer upgrade para o Plano Pro, que inclui 1200 minutos de transcrição por mês.
Para fazer upgrade para o Plano Pro, aqui estão as etapas:
Se você fizer upgrade para o Plano Pro, seu plano Starter/Backer será temporariamente “pausado”. Quando seu Plano Pro expirar, sua assinatura será automaticamente revertida para o Plano Starter ou Plano Backer.
Com a assinatura do PLAUD AI, o PLAUD pode gerar transcrições com base no conteúdo da gravação para ajudar no resumo e muito mais.
Especificamente:
1. Regeneração da transcrição
2. Resumo Regeneração
Os usuários devem seguir os Termos de Serviço do PLAUD. Qualquer conteúdo gerado pelo PLAUD tem o objetivo de auxiliar os usuários, com a devida atribuição, mas não deve ser usado além dos limites. Veja os detalhes dos Termos de Serviço para diretrizes completas.
Compartilhar acesso exigiria compartilhar seu conteúdo com outras pessoas, o que tem um tempo de expiração de 7 dias. O conteúdo em si pode ser compartilhado, mas o acesso para editar ou regenerar novo conteúdo é limitado pela sua conta pessoal.
Você pode visualizar os detalhes da sua assinatura PLAUD AI, status, benefícios e uso de histórico escolar na seção Assinatura do aplicativo.
Para usuários do iOS:
Para usuários do Android:
Depois disso, seu acesso continuará até o final do seu período de assinatura atual.
As taxas de assinatura são cobradas automaticamente no início de cada período de assinatura, portanto, as assinaturas anuais são cobradas uma vez por ano na data de início, e as assinaturas mensais são cobradas todo mês no dia do calendário em que você se inscreveu inicialmente.
As assinaturas são renovadas automaticamente a partir do método de pagamento usado para comprá-las originalmente (Apple Pay, Google Pay, PayPal, etc.). Você pode gerenciar as renovações nas suas configurações de assinatura. As Cotas de Transcrição não são renovadas automaticamente e devem ser recompradas manualmente.
Aqui estão os passos que eu recomendaria se o seu pagamento não for efetuado:
1. Verifique seu método de pagamento. Primeiro, verifique se o método de pagamento que você tem em arquivo (por exemplo, cartão de crédito, PayPal) está correto e ainda é válido. Entre na sua conta para confirmar se os detalhes estão atualizados.
2. Entre em contato com seu provedor de pagamento. Se os detalhes estiverem corretos, entre em contato com seu provedor de pagamento (banco, emissor do cartão) para ver se há algum problema da parte deles impedindo a cobrança. Pode haver problemas como cartões expirados, atingir um limite de gastos ou retenções de proteção contra fraudes.
3. Atualize os detalhes do pagamento, se necessário, e atualize suas informações de pagamento em sua conta com detalhes novos/corrigidos do cartão ou do pagamento que resolvam o problema.
4. Tente o pagamento novamente assim que seu método de pagamento for resolvido, tente novamente e reenvie o pagamento entrando na sua conta. A plataforma deve solicitar que você tente novamente o pagamento com falha.
5. Entre em contato com o suporte ao cliente Se o pagamento ainda falhar, entre em contato com o suporte ao cliente enviando uma solicitação . Forneça detalhes sobre o erro que você está recebendo e as etapas de solução de problemas de pagamento que você tomou. Podemos investigar e resolver os problemas restantes.
Não temos acesso à sua transcrição. Todos os dados são totalmente controlados por você. Por favor, verifique nossa Política de Privacidade para informações detalhadas.
Preparamos documentos para diagnósticos, insights e dicas sobre o HiDock H1, acesse: https://www.hidock.com/blogs/user-manual
De acordo com nossas experiências, tente o seguinte para resolver esse problema:
E certifique-se de que o cabo Ethernet esteja firmemente conectado.
Verifique primeiro a conexão do cabo HDMI. Depois, tente ajustar as configurações de exibição do computador (resolução e taxa de atualização), tente encontrar as configurações adequadas que ligam a exibição.
Caso contrário, tente reiniciar o computador e o HiDock H1.
Normalmente, o monitor é instalado e executado após essas etapas.
Para suporte avançado de exibição, continue lendo.
Portanto, verifique se o seu computador suporta DSC. Talvez seja necessário atualizar o driver gráfico da Intel para habilitar o DSC.
Primeiro, verifique a conexão do seu cabo. Recomendamos o cabo USB-A para computadores de mesa (incluindo Mac Mini e Mac Studio), cabo USB-C para laptops. Se o HiDock for conectado com sucesso, no Windows você pode encontrá-lo no Gerenciador de Dispositivos.
No Mac, você pode encontrá-lo no Relatório do Sistema.
Se você ainda não conseguir conectar o HiDock do Chrome, verifique as configurações do dispositivo do Chrome para habilitar o acesso USB. Abaixo estão os guias passo a passo:
Habilite o acesso USB e então você poderá conectar o HiDock H1.
Aqui estão algumas coisas que você precisa verificar antes da conexão:
A. Identifique uma porta USB-C no seu laptop que suporte USB 3.x, DP (display port) e PD (power delivery). Somente essa porta pode funcionar com o HiDock H1
B. Remova o adaptador de energia original do laptop (o HiDock H1 pode fornecer no máximo 100 W)
C. Se você usa laptops Lenovo, recomendamos que atualize o BIOS e o firmware do driver da Lenovo para a versão mais recente
Com essas etapas, você poderá começar a usar o HiDock no seu laptop.
Não, o HiDock grava áudio em sua memória interna. Use o HiNotes ( hinotes.hidock.com ) para explorar e gerenciar as gravações.
Primeiro, acesse https://hinotes.hidock.com/ para se registrar.
Em seguida, conecte seu HiDock H1 ao seu laptop usando o cabo USB-C para USB-C fornecido. Se estiver usando um desktop com uma porta USB-A, use o cabo USB-A para USB-C.
Abra o aplicativo HiNotes, e ele detectará o dispositivo automaticamente. Basta clicar em “Adicionar dispositivo” e seguir os passos para concluir a associação.
Para alterar a conta, você tem que fazer isso sozinho. Porque nossa política de dados não nos permite tocar em dados do usuário.
Você pode tentar o seguinte:
Não, por favor veja #1.
Neste caso, use o cabo USB-A incluso no pacote do HiDock. Insira seu plugue A na porta USB-A do computador. O cabo USB-A é para computadores de mesa.
No Mac, recomendamos Chrome e Microsoft Edge para HiNotes. O Safari não suporta HiNotes e HiDock.
Sim, recomendamos que você se sente perto do HiDock e coloque o microfone dele de frente para os alto-falantes. Ele funciona para uma distância de 3m/10 pés.
Você pode ignorar o microfone de terceiros para o computador. Se quiser gravar, você também pode gravar com o microfone do HiDock para transcrição. Mas não use nenhum fone de ouvido, porque o áudio do fone de ouvido não pode ser gravado.
Não, o HiDock só funciona com fones de ouvido HiDock E1.
Às vezes o som sai do alto-falante quando uso o fone de ouvido E1
Observe que o E1 é um design acústico especial: Open-Ear-Acoustics. É novo, seu propósito é evitar dor de ouvido após longas horas de uso. (acontece frequentemente com fones de ouvido clássicos, como Apple AirPods).
Para E1, os usuários podem precisar de 1-2 semanas para se acostumar. Abaixo estão nossas dicas recomendadas:
a. Não empurre profundamente para dentro do canal auditivo, apenas pendure-o sobre a orelha.
b. O interruptor é de detecção capacitiva automática. Se você prender o E1 perto da sua pele, ele alternará automaticamente.
Se você ainda encontrar problemas de comutação de áudio, entre em contato conosco. Forneceremos mais soluções.
1. Se o seu fone de ouvido E1 estiver totalmente carregado (sem VERMELHO quando estiver no suporte, se mostrar a luz VERMELHA, continue carregando)
2. Verifique os pinos dourados no suporte E1, risque-os e certifique-se de que cada um esteja flexível
3. Verifique os pinos dourados em H1, veja se há algo impedindo a conexão
O HiDock H1 suporta 57 idiomas, eles são: africâner, árabe, armênio, azerbaijano, bielorrusso, bósnio, búlgaro, catalão, chinês, croata, tcheco, dinamarquês, holandês, inglês, estoniano, finlandês, francês, galego, alemão, grego, hebraico, hindi, húngaro, islandês, indonésio, italiano, japonês, canarês, cazaque, coreano, letão, lituano, macedônio, malaio, marata, maori, nepalês, norueguês, persa, polonês, português, romeno, russo, sérvio, eslovaco, esloveno, espanhol, suaíli, sueco, tagalo, tâmil, tailandês, turco, ucraniano, urdu, vietnamita e galês.
Pode ser que você tenha usado um e-mail diferente daquele que você fez o pedido conosco. Entre em contato conosco em support@hidock.com .
Preparamos documentos para diagnósticos, insights e dicas sobre o HiDock H1, acesse: https://www.hidock.com/blogs/user-manual
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